7月份湖北的老板通過朋友介紹找到我,這位朋友在今年的3月16號也是在我們大周離心機廠做過一批刮刀全自動離心機,他一直說我做事細心、認真,所以這次就介紹他的朋友陳總也來我們廠下單。
能得到老客戶的認可、找到成就感真的比吃紅燒肉還要香。因為老客戶已經(jīng)合作過一次,是用腳投票的,如果你的品質(zhì)和服務(wù)不過關(guān),人家是不會找你的,絕對沒有二次轉(zhuǎn)介紹。
陳總先是約我6月份去他生產(chǎn)現(xiàn)場研究下所需要分離的物料,好巧,這家廠隔壁廠家就是我們?nèi)ツ曛谱鞯牡醮x心機,工廠的離心機滲透了工業(yè)廠區(qū)。
7月3號開始確認離心機圖紙,首先陳總他從事化工行業(yè)30余年,對這個化工物料特性也非常了解,同時自己也跟了幾次購買離心機事宜,所以我們對接的也特別快,6月15號把效果圖全部出好,我的宗旨就是讓客戶有大品牌的展示效果和高性價比,對標奢侈品離心機、陳列道具的品質(zhì)與設(shè)計感。
陳總也對比了幾家離心機制作的工廠,現(xiàn)在買東西包括我自己也是一樣,貨比三家,甚至許多人都不止比三家比五家六家都有,都是聰明人。尤其在一個行業(yè)20多年,更不容易踩坑。
而我們大周離心機廠是既能平板吊袋、全自動刮刀、拉袋、臥式刮刀等離心機,又能生產(chǎn)臥螺沉降、臥螺過濾離心機的工廠。其次,離心機傳動部件,采用大周專有技術(shù),向客戶能夠承諾保用十年,這樣的技術(shù)10個離心機廠有9個做不到。
我們溝通了細節(jié)之后,在7月21號陳總匯了30%的定金,行業(yè)里的老前輩能選擇我們,證明我們工廠有為他服務(wù)的價值,甚至是比別人高出許多的價值,不然我們的價格高,一味追求低價不要求高標準的客人是不會和我聯(lián)絡(luò)的。我們工廠出完效果圖之后要預(yù)付制作定金才會安排出詳細的施工圖。
其中出施工圖的過程中,制作成本不在考慮范圍內(nèi),制作漂亮,工藝可以達到這樣的標準才行,很多設(shè)計華而不實,工廠根本達不到,像我還是不怕麻煩的,雖然工藝難,對師傅來說操作難度極高,但是難度高不代表不能做不代表做不到。我們做事還是要從客戶角度出發(fā)的,一切以效果說話。反復(fù)修修改改了,每天思考,大概改了10多天,因為客戶的項目開工還有2個多月,所以也不著急,我們就可以慢慢細化,很多細節(jié),配置合理性選擇就可以多一些選擇,急急忙忙的是做不好事的。
大周離心機廠家已有十幾年,70%的客戶是老客戶,30%新客戶是老客戶介紹的,連續(xù)8年沒有出過質(zhì)量投訴事件。